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giovedì, Maggio 30, 2024

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Edoardo Marrone e Sergio Brizzo rafforzano l’organizzazione commerciale di Across srl

Across, l’azienda torinese specializzata in soluzioni di marketing e vendite online, sta percorrere una strada audace verso il futuro, svelando una rivoluzionaria organizzazione commerciale che cambierà il modo in cui le aziende affrontano il marketing e le vendite online.

Sotto la guida di Sergio Brizzo, CEO di Across, e l’abilità di Edoardo Marrone, Direttore Commerciale, l’azienda ha ridefinito il concetto di digital agency. La loro visione è chiara: fornire soluzioni personalizzate e integrate, creando strategie su misura per ogni cliente. Questo non è solo un cambiamento nell’organizzazione aziendale, ma una rivoluzione nell’intera industria del marketing e delle vendite online.

La nuova organizzazione commerciale di Across si divide in tre aree strategiche, garantendo un’esperienza senza precedenti per i clienti.

Onboarding Mirato: I clienti sono accolti dal team “New Business,” guidato personalmente da Sergio Brizzo ed Edoardo Marrone, che li guida attraverso la definizione dei loro obiettivi e delle potenzialità di collaborazione. Questa fase iniziale è cruciale per comprendere appieno le esigenze e gli obiettivi del cliente, permettendo a Across, grazie alla leadership di Brizzo e Marrone, di personalizzare la strategia in modo ottimale.

Ufficio Commerciale Marketing: Questo reparto è l’anello di congiunzione tra le esigenze del cliente e una strategia di marketing personalizzata, abbracciando una varietà di canali per massimizzare l’impatto. L’ufficio commerciale marketing, supervisionato da Sergio Brizzo e Edoardo Marrone, è composto da esperti che si dedicano a strutturare strategie di advertising online misurabili, efficaci e che rispettino il budget del cliente. La loro attenzione alla precisione e all’ottimizzazione è la chiave del successo di Across, combinando canali digitali come email marketing, native advertising, social media marketing, affiliazione, SEO&SEM, SMS marketing, coregistrazione e cosponsorizzazione per raggiungere con successo gli obiettivi del cliente, che possano essere la generazione di lead, la vendita, l’incremento del traffico o l’aumento della consapevolezza del marchio.

Ufficio Commerciale Contact Center: un supporto chiave per le vendite e il customer care

L’ufficio commerciale contact center di Across è la risposta per le aziende che desiderano affidare la gestione delle vendite, del teleselling, e del customer care a professionisti esperti. Dal 2019, Across può contare su due contact center interni, composti da oltre 90 operatori altamente formati, specializzati nei settori delle utilities e dell’assicurazione. Tuttavia, ciò che distingue Across è la sua flessibilità nell’adattare gli operatori a specifici business e la creazione di script di chiamata personalizzati, perfettamente allineati con l’azienda e il suo target di riferimento. Ciò significa che Across può offrire il servizio di contact center a tutti i brand che ne hanno bisogno, garantendo un servizio professionale e personalizzato.

L’ufficio commerciale contact center, sotto la guida di Sergio Brizzo ed Edoardo Marrone, si occupa dei clienti che hanno una lista di contatti da chiamare, ma che non dispongono del tempo, del budget, delle risorse o delle competenze per gestirli e trasformarli in conversioni. Allo stesso tempo, questo team è in grado di lavorare con clienti che desiderano costruire un rapporto diretto con i propri clienti, aumentando la fidelizzazione. In questo caso, vengono attivate strategie di customer care, garantendo un servizio completo per soddisfare tutte le esigenze dei clienti di Across.

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